能源及水务转型部副部长阿克马今天表示，今年截至9月，有超过62万户家庭拖欠国能（TNB）超过10亿令吉的电费。

拖欠用户数较去年增长35%
雪州拖欠率最高 吉隆坡第二
阿克马指出，根据国能统计，今年共有高达62万7,491用户户头拖欠款项，其电源供应已被切断。

“这些被拖欠的电费总额高达10亿873万1,447令吉78仙。”

他也表示，根据国能记录，跟去年相比，今年截至9月，因拖欠电费被冻结的用户户头增加了35％。

“去年共有46万4,076个户头被冻结，被拖欠的电费高达9亿4,543万5,794令吉7仙。”

阿克马说，2023年拖欠国能最多电费的州属是雪兰莪，其次是登嘉楼、霹雳、彭亨和森美兰。而2024年，雪兰莪依旧是欠款最多的州属，其次是吉隆坡、霹雳、柔佛和登嘉楼。

他补充，截至目前，全国有1,040万名国能用户，其中850万为家庭用户，以及190万非家庭用户。

阿克马今天在国会下议院问答环节，如是回答行动党马六甲市区国会议员邱培栋的提问。

欠款用户面对财务困境
阿克马：找国能寻解方
阿克马表示，被断电的用户通常面对财务问题，第二个因素可能是不负责任的用户以非业主名字注册国能户口，以及民众“最后一分钟才缴付电费”的态度。

“还有一些人并没有将缴付电费列为优先事项。”

针对邱培栋提及，有些用户拖欠账单有可能是面对经济压力，尤其是B40群体，而国能在迅速切断电源，却在用户付清欠款后，花了很长时间才恢复电力供应一事，阿克马则强调，国能是根据既定的标准作业程序采取行动，而切断电力供应是最后的手段。

“由于是电力是必需品，如果非不得已，国能也不希望切断电源。”

他也鼓励拖欠电费的用户，若是有付款困难，可以向国能寻求友好的解决方案，包括分期付款的可能性。

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